REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

 

1. W celu dokonania zakupów w sklepie internetowym MAREL PLUS, należy wypełnić Formularz Rejestracyjny, poprzez dokładne
    uzupełnienie pól oznaczonych gwiazdką (*).

2. Wypełnienie Formularza Rejestracyjnego nie jest zobowiązaniem Państwa do realizacji zakupów. Rejestracja jednocześnie
    upoważnia  Państwa do otrzymywania bieżących informacji o nowościach i promocjach oferowanych przez nasz sklep.

3. Zarządzający sklepem internetowym zastrzega sobie prawo do anulowania lub odmowy rejestracji Użytkownika bez podania
    przyczyn.

 

1. W celu dokonania zakupów należy każdorazowo zalogować się poprzez podanie hasła dostępu i loginu wskazanego podczas
    rejestracji.

2. W przypadku utraty hasła dostępu i loginu, należy po wejściu w zakładkę ,,Strefa logowania” wybrać opcję ,,Przypomnij hasło”
    i następnie wpisać adres e-mail, który został podany podczas rejestracji. Po prawidłowej weryfikacji, system prześle do Państwa
    na niniejszy adres e-mail, hasło dostępu i login.

3. Klient jest zobowiązany ze względów bezpieczeństwa do zachowania w tajemnicy hasła dostępu oraz loginu do sklepu
    internetowego. MAREL PLUS nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Klienta, wynikłe z posłużenia się nimi
    (hasło dostępu i login) przez osoby nieupoważnione.

 

1. Złożenie przez Klienta zamówienia jest jednoznaczne z zapoznaniem się i akceptacją postanowień regulaminu sklepu internetowego
    MAREL PLUS.

2. Zamówienia złożone w dni robocze po godz. 12.00, w soboty, w niedziele oraz święta ustawowo wolne od pracy, będą
    rozpatrywane pierwszego dnia roboczego następującego po dniu złożenia zamówienia.

3. Wszystkie zamówienia złożone droga elektroniczną, poprzez witrynę sklepu internetowego MAREL PLUS, dostarczane są do
    Klienta w terminie do 14 dni roboczych od dnia potwierdzenia przyjęcia zamówienia chyba, że podano inny termin podczas
    potwierdzenia zamówienia (punkt 4).

4. Każde zamówienie jest potwierdzane poprzez wysłanie listu elektronicznego (e-mail) prezentującego listę zamówionych artykułów
    wraz z obowiązującą ceną poszczególnych zamówionych towarów.

5. W przypadku niemożliwości zweryfikowania rzetelności złożonego zamówienia, firma MAREL PLUS zastrzega sobie możliwość
    odmówienia realizacji zamówienia.

 

1. Towar dostarczany jest wraz z wymaganym dowodem zakupu (faktura VAT; paragon), który jest dołączony do przesyłki, na adres
    podany przez Klienta przy składaniu zamówienia.

2. Koszty transportu i spedycji są zgodne z poniższą tabelą:

 

3. Koszty transportu i spedycji są doliczane automatycznie do łącznej kwoty zapłaty, w wysokości zależnej od wartości netto
    zamówienia, zgodnie z tabelą z punktu 2.
a. koszty transportu widoczne w tabeli dotyczą wyłącznie przesyłek na terenie Polski, koszt transportu poza granice Polski jest
    ustalany indywidualnie do każdego zamówienia,
b. koszty transportu zawarte w tabeli nie dotyczą sprzedaży towarów objętych promocjami,
c. w wypadku zakupu towarów objętych promocjami koszty transportu bez względu na wartość zakupionych towarów ponosi
    kupujący,
4. Zamówiony towar jest wysyłany za pośrednictwem firmy kurierskiej. Sklep MAREL PLUS nie realizuje wysyłek za pośrednictwem
    Poczty Polskiej.
5.Odbierając przesyłkę należy sprawdzić, czy:
a. opakowanie nie nosi znamion uszkodzenia,
b. paczka jest oryginalnie zapakowana, tzn. czy jest oklejona taśmami firmowymi MAREL PLUS i taśmy te są nieuszkodzone.
    W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania lub taśm firmowych MAREL PLUS Odbierający jest szczególnie
    zobowiązany do sprawdzenia zawartości przesyłki w obecności kuriera.
6. Odbiorca lub osoba przez niego upoważniona powinna sprawdzić zawartość przesyłki w obecności kuriera. W przypadku
    stwierdzenia jakichkolwiek uchybień należy postępować zgodnie z § 9 Reklamacja i gwarancje, punkt 1.

1. Ceny w sklepie internetowy MAREL PLUS są wyrażone w złotych polskich /PLN/.

2. Katalog produktów na stronie www.marelplus.pl stanowi informację handlową i nie jest ofertą w rozumieniu art.66, ust.1 Kodeksu
    Cywilnego. Stanowi jedynie zaproszenie do rokowań w rozumieniu art.71 Kodeksu Cywilnego.

3. Aktualne ceny za zamawiane towary są potwierdzane e-mailem przez naszego pracownika.

4. W przypadku, gdyby cena za zamówiony towar na stronie sklepu internetowego różniła się od ceny przesłanej w e-mailu
    potwierdzającym to zamówienie, Zamawiający ma prawo do anulowania części lub całego zamówienia.

 

1. Płatności za zamówione towary mogą być dokonywane w następującej formie:

a. gotówka przy odbiorze towaru (u kuriera dostarczającego przesyłkę za pobraniem);

b. przedpłata w oparciu o wystawioną fakturę pro forma na nr konta bankowego:
    PKO BP 02 1020 1811 0000 0202 0114 5911. W tytule przelewu prosimy o wpisanie numeru zamówienia i datę jego złożenia;

c. przelew z odroczonym terminem płatności  na nr konta bankowego: PKO BP 02 1020 1811 0000 0202 0114 5911 tylko dla
    Klientów, którym firma MAREL PLUS wcześniej potwierdziła możliwość zapłaty przelewem o odroczonym terminie płatności.

2. Jednym z warunków realizacji zamówienia z odroczonym terminem płatności jest przesłanie faksem lub drogą pocztową kopii:

a. wpisu do ewidencji o działalności gospodarczej lub KRS,

b. zaświadczenia o numerze identyfikacyjnym REGON,

c. decyzji w sprawie nadania numeru identyfikacji podatkowej (NIP).

3. W przypadku odzieży oznakowanej (nadrukiem, haftem, itp.) lub nietypowej (np. szytej na miarę lub w nietypowych kolorach)
    Zamawiający zobowiązany jest do wniesienia przedpłaty w pełnej wysokości zamówienia.

 

 

1. Klient sklepu internetowego MAREL PLUS, będący konsumentem, ma możliwość zwrotu zakupionego towaru w ciągu 10 dni od
    dnia otrzymania towaru bez podania przyczyny, pod warunkiem, że towar nie nosi znamion użytkowania, nie został uszkodzony
    oraz zostanie zwrócony w nieuszkodzonym oryginalnym opakowaniu. Towar oferowany jako komplet należy odesłać w całości.
2. W przypadku zwrotu zakupionego towaru należy uzgodnić to z naszym konsultantem pod numerem tel. (58) 76 20 631, a następnie
    odesłać oryginalnie zapakowany (w tym przypadku Zamawiający ponosi koszty przesyłki) na adres: P.H.U. "MAREL PLUS",
    ul. Twarda 12, 80-871 GDAŃSK z dopiskiem ,,Sklep internetowy”. Gwarantujemy zwrot wartości zamówionego towaru
    pomniejszony o koszty pakowania i wysyłki, jeżeli takie zostały poniesione przez sklep MAREL PLUS . Pieniądze otrzymają
    Państwo przelewem na podany nr konta. 
3. Do zwracanego towaru musi zostać dołączony dowód zakupu w oryginale i wypełnione oświadczenie, że rezygnują Państwo
    z zakupu. W oświadczeniu tym oprócz podania swoich danych należy też podać nr konta bankowego, na który mają zostać
    odesłane pieniądze (brak tego oświadczenia uniemożliwi nam zwrot zapłaconej kwoty za ten towar).  

1. Po wysłaniu zamówienia, można je anulować jedynie telefonicznie, dzwoniąc do konsultanta /nr tel.: (58) 76 20 631/ i dodatkowo
    przesyłając e-mail z takim oświadczeniem na adres: biuro@marelplus.pl  

2. Nie można anulować zamówień, które zostały już wysłane na adres podany przez Zamawiającego oraz zamówień na odzież
    oznakowaną (nadrukiem, haftem, itp.) lub nietypową (np. szytą na miarę lub w nietypowych kolorach).

 

1. Reklamacje jakościowe i ilościowe stwierdzone podczas odbioru przesyłki.

Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych towarów i/lub przesyłki powstałych w trakcie transportu oraz braków w dostawie (ilość otrzymanego towaru nie jest zgodna z ilością podaną na dowodzie zakupu), będą rozpatrywane pod warunkiem spisania
w obecności osoby dostarczającej towar, protokołu z dostawy w momencie dostarczenia towarów. Jednocześnie prosimy o kontakt
z naszym pracownikiem /nr tel.: (58) 76 20 631/.

2. Reklamacje jakościowe stwierdzone w późniejszym terminie.

Jeśli w otrzymanym towarze zostaną stwierdzone wady ukryte, przed odesłaniem tego towaru, prosimy o kontakt z naszym konsultantem /nr tel.: (58) 76 20 631/, w celu ustalenia szczegółów dla tej przesyłki. Prosimy jednocześnie o przesłanie pisemnego zgłoszenia reklamacji.

3. Reklamacji nie podlegają m.in.:

a. zniszczenia produktów następujące w procesie naturalnego zużywania się kupionych towarów;

b. towary posiadające wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe uszkodzenia mechaniczne (np. rozdarcia, przecięcia, itp.),
    jak również powstałe z braku lub niewłaściwej konserwacji;

c. wygoda lub komfort zakupionych towarów (m.in. obuwia, odzieży, rękawic, półmasek, masek, słuchawek, itp.).

4. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień sprzętu komputerowego Klienta (kolory, nasycenie barw, proporcje, itp.) nie mogą
    stanowić podstawy do złożenia reklamacji.

5. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odesłanych za pobraniem.

6. Artykuły zakupione w sklepie internetowym podlegają gwarancji na warunkach ustalonych przez producenta. Prosimy
    o zachowanie dowodu zakupu.

7. W przypadku, gdy zakupiony towar nie posiada karty gwarancyjnej uznaje się, że podlega on 1-rocznej rękojmi, której bieg
    rozpoczyna się od dnia wystawienia faktury VAT.

8. Reklamowany towar przesłany do nas powinien być czysty, suchy, wywietrzony (KC art.354 par 1 i par 2). W przeciwnym
    wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia reklamacji.
9. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych od daty dostarczenia towaru do siedziby firmy MAREL PLUS.
10. Podczas informowania o decyzji w sprawie złożonej reklamacji, nasz pracownik ustali też z Państwem sposób i miejsce odesłania
      towaru z reklamacji.

 

1. Firma MAREL PLUS zastrzega sobie możliwość niecelowego popełnienia błędu w opisie artykułu, jego właściwości i wyglądu.

2. Wszelkie zmiany w ofercie sklepu internetowego, zawarte w nim informacje, opisy, ceny, zdjęcia oraz zmiany niniejszego
    regulaminu mogą być dokonywane przez firmę MAREL PLUS bez uprzedniego poinformowania Klientów o tym fakcie.

3. Spory wynikające z realizacji zamówienia poprzez sklep internetowy, pomiędzy Klientem a firmą MAREL PLUS, strony
    zobowiązują się rozstrzygnąć polubownie. W przypadku braku porozumienia rozstrzygnięcie sporu będzie miało miejsce w Sądzie
    właściwym dla siedziby firmy PHU MAREL PLUS.

4. Właścicielem sklepu internetowego jest firma: Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe "MAREL PLUS" Leszek Marcinowski,
    ul. Twarda 12, 80-871 GDAŃSK, NIP 957-050-00-23.

 

Zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. ,,O ochronie danych osobowych” informujemy, że Pani/Pana dane osobowe przechowywane są w zbiorze danych firmy P.H.U. "MAREL PLUS", ul. Twarda 12, 80-871 Gdańsk. Dane te będą przetwarzane
w celu realizacji Pani/Pana zamówień składanych w naszej firmie oraz w celach marketingowych. MAREL PLUS może udostępnić Pani/Pana dane osobowe innej firmie z zachowaniem wymogów określonych w przepisach o ochronie danych osobowych. Dysponuje Pani/Pan prawem wglądu do swoich danych, możliwością ich poprawienia, jak również do żądania/zgłoszenia zaprzestania ich przetwarzania przez firmę MAREL PLUS, co należy zgłosić w formie pisemnej.

P.H.U. ,,MAREL PLUS”

Leszek Marcinowski

ul. Twarda 12

80-871 Gdańsk

Tel (58) 76 20 631; 632;630

Fax. (58) 76 20 633

e-mail: biuro@marelplus.pl